De enige manier om vandaag de concurrentie te overleven of als maatschappelijke organisatie je publiekstaak te vervullen is het scheppen van waarde voor, met en door je klanten, burgers, donateurs, leden en vrienden.
Morrend Landvolk® is ontwikkeld om op een nieuwe en unieke wijze naar je klanten te kijken en te luisteren. Wij laten onze klanten klagen.
Een vraag houdt mij bezig. Houden mensen eigenlijk van merken?
Ik stel de vraag mijn co-pilot. Terwijl ik de Cessna op koers houdt, zit zij in de rechterstoel naast me. Nieuwsgierig naar haar antwoord?
Volgende maand verschijnt een nieuw boek OVER KLANT & MERK.
In dit boek besteed ik aandacht aan Paul Polman, CEO van Unilever van 2010 tot 2019.
Schrijver van Net Positive, samen met Andrew Winston.
Op zijn nieuwsbrief kun je intekenen via paulpolman.com. Daar kun je ook het boek bestellen.
Ben je geïnteresseerd in MerkCoach?
Bel me mobiel op +31 653 628503. Of stuur een email naar janlantink@merkcoach.com. Mijn boeken kun je bestellen bij de boekhandel.